愛知県知多郡武豊町の旅行代理店ダイトウツアー

愛知知多半島発団体旅行・社員旅行・研修旅行・貸切バスツアー

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トラブル時に差が出ますよ、旅行で困った時に連絡が取れない!?

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    こんにちわ〜。

    愛知県知多郡武豊町の

    飛行機を使った旅行もお任せあれーの

    ダイトウツアーS.KOZAWAです(笑)

     

    今日は、何故こんな出だしなのか?

     

    それは、ここ数日 飛行機の旅行の

    行程(コース)ばかり作っているからです!(笑)

     

    昨日は、九州の旅。

     

    今日は、北海道へ飛びました(笑)

     

    これで梅雨に入ると、また飛行機コースが

    増えてくるような気がします。

     

    セントレアもほど近い、知多半島は

    やはり旅行というと飛行機でのご旅行も

    気軽にできる訳です。

     

    先日の長野のように、貸切バスで行くのも

    いいですが、やはり飛行機に乗ると

     

    「旅行に来たー!」というテンションになります。

     

    何より移動時間が短くて済むわけです。

    セントレアの就航都市も多くなりましたしね。

     

    がっ!!飛行機とか、(新幹線とかもですが)

     

    旅行先で困った事がありませんか?

     

    これから夏から秋にかけてやってくる

     

    「台風」です。

     

    毎年何かしら影響のある「台風」ですが、

    お客様の旅行中に遭遇すると大変です!

     

    昨年も奈良への団体が中止になったり、

    沖縄の三世代ファミリーの

    お帰りの便が欠航になったりと、

    やはり台風の際慎重になります。

     

     

    ダイトウツアーは、土日祝はお休みを頂いていますが、

    こうした緊急時は、お休み関係なく動きます。

     

    ましてや電話をして

    「本日休業につき、せっかくお電話頂きましたが・・」

    なんて留守番電話メッセージということは絶対ありません!

     

    なので、LINEやお電話での連絡を取りつつ、

     

    (LINEが画像もお送りできるので便利です。)

     

    (昨年の沖縄のお客様、総勢11名でした)

    飛行機会社に状況を確認するのですが、

    肝心の大手仕入れ先がやはり台風の影響か、まったく電話が通じません。

     

    電話が通じないからと、待っているだけでは

    状況も刻々と変化しますし、

    なんと言っても帰りの便の空席がなくなります。

     

    きっと大手の旅行会社は

    「とにかく空港へ行ってくれ」

    「空港カウンターに並んでくれ」という指示がほとんどです。

    (実際に、お渡しする紙にもそう書いてあります)

     

    ましてや、天候などで欠航の際は、

    当日の後続の便に振り替え可能ですが、

    満席の場合は、翌日の便となります。

     

    その際のホテル費用や手配は、航空会社は支払ってくれませんし

    ホテルも用意をしてくれないのです。

     

    そのために沖縄のツアーは「復路欠航保証」というものが

    ついていますが、これもかかった経費の領収書をご持参いただくと

    おひとり様1万円返金しますよというものです。

     

    なので、今回は 最悪 もう一泊という想定をしつつ

    連絡を取り合っていましたが、

     

    結果的には、もう少し早い便にこちらで振り替えをして

    無事にセントレアへとお帰り頂けました。

     

    (お客様の予約されていた飛行機はのちに欠航になりました)

     

     

    こういう対応を旅行中に、お子様の面倒を見ながら

    空港へ向かい、列に並んで、ましてや席も取れないなんて

    想像するだけでぞっとしませんか?

     

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    緊急時は、とにかく

    ダイトウツアーに問い合わせを下さい!

     

    出来る限りの対応をさせて頂きます!

     

    この所、大手の仕入れ先が軒並み

    「土曜日の営業を中止します」と連絡が来ています。

     

    大手とは真逆の対応となりますが、

     

    ダイトウツアーに出来る限りの事、

     

    お客様のお力になれるように頑張ります!

     

    空席がないのになんとかしろ!と言うのは無理ですが(泣)

     

    もちろん、トラブル時だけでなく、

     

    楽しい内容のご相談もして下さいね〜♬

     

    現地からお電話を頂く時もありますよー。

     

     

    お問い合わせは、電話でもメールでも

    ホームページからのお問い合わせも出来ますが

     

    やはり「LINE@が便利です!

     

    ショッピングセンターの旅行会社カウンターの受付待ちで並ぶよりも

    隙間時間をつかって@LINEで

    旅行のご相談をして頂けますしね。

     

    ぜひ、お気軽にダイトウツアー公式LINE@

    フォローして頂きまして、ぜひスタンプを送ってくださいね。

     

    そうすると1:1トークができるようになります!

     

    お待ちしております♪♪

     

    今日も読んで頂きましてありがとうございました。


     

     

    予約、お問い合わせはこちらのホームページより

    オーダーメイドお問い合わせが便利です。


    有限会社 ダイトウプロジェクト
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    #ダイトウツアー #愛知県知多郡武豊町旅行会社 

     

     

     


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