愛知県知多郡武豊町の旅行代理店ダイトウツアー

愛知知多半島発団体旅行・社員旅行・研修旅行・貸切バスツアー

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    やっぱり大事なんですねー、アナログ万歳!

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      こんにちわ〜愛知県知多郡武豊町の

      ダイトウツアーS.KOZAWAです!

       

      先日、一本のお電話を頂きました。

       

      「ダイトウツアーさんってどこにあるの??」

       

      となりました。

      (どこにあるの?も近日中にブログでおさらいしますね)

       

      その後、お一人のご婦人が来店頂きまして、

      和歌山へお嬢様とお孫さんと「アドベンチャーランド」へ

      行きたいというご相談になりまして、

      無事にホテルも決定しました。

       

      旅行の話が終わり、ふとお尋ねしました。

       

      「弊社って、どこでお知りになりましたか?」と。

       

      なんと・・・

       

      「タウンページ」でした!!

       

      意外でした!!

       

      でも、目から鱗(ウロコ)です。

       

      この携帯というかスマホ時代。

       

      何かを検索する時は、若者(言い方自体が古い)は

       

      「#タグる」というそうです。

      (ちょっと前はググる・・)

       

      SNS全盛時代です。

       

      ダイトウツアーもこの所、SNSを頑張って?

      やっていますが、「タウンページ」とは。

       

      うちの店舗にもありましたので、

      探して見たところありました!!

      タウンページ様!!(もはや様付です。)

      「り」のページの「旅行業」です。

      町ごとに、掲載してあります。

       

      (見にくくてごめんなさい)

       

      久しぶりにタウンページ開いてみましたが

      業種別に掲載してあり、なかなかの見ごたえです!

       

      確かに、タウンページ=アナログは探したい情報が一目瞭然です。

       

      いえ、探している情報以上の事が載っているかも。

       

      看板もそうですねー。

      微妙に写真だと見にくいですが。

       

      SNSも大事だと思いますが、こういったアナログな事も

      大切にしていきたいです。

       

      アナログといえば、先週末に行った

      半田市の「半田運河キャナルナイト」

       

      ヒカリノ玉を、半田運河に投入れてきらめきを楽しむ

      幻想的なイベントです。

      投入れの時を待つ、その日の空。

       

      沢山の人でにぎわっていましたが、

      いい意味でアナログなスローな時間でした。

       

      来年も時間が合えば訪れてみたいですね。

       

       


       

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      困りますよね?緊急時に旅行会社に連絡が取れないって!

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        こんにちわ〜愛知県知多郡武豊町の

        ダイトウツアーS.KOZAWAです。

         

        先週末の台風、みなさん被害は無かったでしょうか?

         

        ダイトウツアーは川沿いにあるので、

        毎回、台風の時は、合わせて潮位(満潮時)の時間も

        チェックしつつ、台風情報とにらめっこしています。

         

        この週末は 大型バスで奈良へ向かう団体ツアーも

        ありました。(安全を考慮して中止としました)

         

        この他、個人の三世代ファミリー総員11名のお客様が、

        沖縄からお帰りになる日だったんです。

        (このほか、日曜のお客様もありましたが)

         

        前日の金曜に相談しつつ、土曜日の朝から

        航空会社の運航状況を確認します。

         

        ダイトウツアーは、土日祝はお休みを頂いていますが、

        こうした緊急時は、お休み関係なく動きます。

        ましてや電話をして「本日休業につき、せっかくお電話頂きましたが・・」

        なんて留守番電話メッセージということは絶対ありません!

         

        なので、LINEやお電話での連絡を取りつつ、

         

        (LINEが画像もお送りできるので便利です。)

         

        状況を確認するのですが、

        肝心の大手仕入れ先がやはり台風の影響か、まったく電話が通じません。

         

        電話が通じないからと、待っているだけでは

        状況も刻々と変化しますし、

        なんと言っても帰りの便の空席がなくなります。

         

        きっと大手の旅行会社は

        「とにかく空港へ行ってくれ」

        「空港カウンターに並んでくれ」という指示がほとんどです。

         

        ましてや、天候などで欠航の際は、

        当日の後続の便に振り替え可能ですが、

        満席の場合は、翌日の便となります。

        その際のホテル費用や手配は、航空会社は支払ってくれませんし

        ホテルも用意をしてくれないのです。

         

        そのために沖縄のツアーは復路欠航保証というものが

        ついていますが、これもかかった経費の領収書をご持参いただくと

        おひとり様1万円返金しますよというものです。

         

        なので、今回は 最悪 もう一泊という想定をしつつ

        連絡を取り合っていましたが、

         

        結果的には、もう少し早い便にこちらで振り替えをして

        無事にセントレアへとお帰り頂けました。

        (お客様の予約されていた飛行機はのちに欠航になりました)

         

         

        こういう対応を旅行中に、お子様の面倒を見ながら

        空港へ向かい、列に並んで、ましてや席も取れないなんて

        想像するだけでぞっとしませんか?

         

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        出来る限りの対応をさせて頂きます!

         

        空席がないのになんとかしろ!と言うのは無理ですが(泣)

         


         

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